Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 6 April 2025
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- virsolutions:Gevestigd te Winschoten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96479639.
- Opdrachtgever:De natuurlijke of rechtspersoon die met virsolutions een overeenkomst aangaat of aan wie virsolutions een offerte heeft uitgebracht.
- Diensten:Alle door virsolutions te verlenen diensten zoals software ontwikkeling, website ontwikkeling, webshop ontwikkeling, webapp ontwikkeling, onderhoud, advies en overige ICT-gerelateerde diensten.
- Overeenkomst:Elke afspraak tussen virsolutions en Opdrachtgever tot het verlenen van Diensten door virsolutions ten behoeve van Opdrachtgever.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij virsolutions diensten levert aan Opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen en gelden alleen voor de specifieke overeenkomst waarvoor ze zijn gemaakt.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en aanbiedingen
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van virsolutions zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
3.2 virsolutions kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
3.3 Een samengestelde prijsopgave verplicht virsolutions niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
4. Uitvoering van de overeenkomst
4.1 virsolutions zal zich inspannen de diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren.
4.2 virsolutions heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3 De Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, waarvan virsolutions aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig worden verstrekt.
4.4 Indien voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan virsolutions zijn verstrekt, heeft virsolutions het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
5. Wijziging van de overeenkomst
5.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.
5.2 Wijzigingen in de overeenkomst kunnen resulteren in een aanpassing van de oorspronkelijk overeengekomen termijn van uitvoering en kunnen leiden tot prijswijzigingen.
6. Betaling en incassokosten
6.1 Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Bij projecten met een looptijd langer dan één maand kunnen de werkzaamheden maandelijks in rekening worden gebracht.
6.3 Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.
6.4 virsolutions heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
7. Oplevering en acceptatie
7.1 virsolutions zal elk ontwikkeld product of geleverde dienst aan Opdrachtgever opleveren wanneer deze voldoet aan de specificaties en eisen zoals overeengekomen.
7.2 Na oplevering heeft de Opdrachtgever een acceptatieperiode van 14 dagen om het opgeleverde te testen en goed te keuren.
7.3 Indien het opgeleverde niet voldoet aan de overeengekomen specificaties, zal Opdrachtgever virsolutions hiervan schriftelijk en gedetailleerd op de hoogte stellen binnen de acceptatieperiode.
7.4 Kleine fouten die de functionaliteit niet wezenlijk beïnvloeden, zullen geen reden zijn om acceptatie te weigeren.
8. Intellectueel eigendom
8.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de op grond van de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde software, websites, databases, ontwerpen, documentatie of andere materialen berusten uitsluitend bij virsolutions of diens licentiegevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze voorwaarden en de wet uitdrukkelijk worden toegekend. Een aan Opdrachtgever toekomend recht tot gebruik is niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar.
8.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding betreffende het vertrouwelijke karakter dan wel betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectueel eigendom uit de software, websites, databases, apparatuur of materialen te verwijderen of te wijzigen.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van virsolutions wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW).
9.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, de redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van virsolutions aan de overeenkomst te laten beantwoorden en redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade.
9.3 virsolutions is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van virsolutions.
10. Overmacht
10.1 virsolutions is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
10.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop virsolutions geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor virsolutions niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
10.3 virsolutions kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
11. Geheimhouding
11.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij over de onderneming van de wederpartij ontvangen. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden.
11.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij virsolutions partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
12.2 De rechter in de vestigingsplaats van virsolutions is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft virsolutions het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
12.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
13. Slotbepalingen
13.1 virsolutions behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
13.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking.
13.3 Indien Opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot op de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum.
Bij vragen over onze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via contact@virsolutions.nl